Politika privatnosti
Ova politika privatnosti odnosi se na web sjedište Pizzerije Medena kojim upravlja Medena Caffe d.o.o. Poštujemo privatnost svih posjetitelja i korisnika našeg weba te osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
Opće informacije
Naše web sjedište ne zahtijeva registraciju niti otvaranje korisničkog računa. Korištenje web stranice moguće je bez otkrivanja osobnih podataka, osim u slučajevima kada korisnik samostalno odluči dostaviti podatke putem kontakt obrasca.
Google Analytics
Na web stranici koristimo Google Analytics 4 (GA4) za prikupljanje tehničkih podataka.
Prikupljeni podaci mogu uključivati anonimiziranu IP adresu, podatke o uređaju i pregledniku te informacije o korištenju stranice poput posjećenih podstranica i trajanja posjeta.
Svrha obrade ovih podataka je isključivo analiza posjećenosti i unapređenje sadržaja i tehničkih performansi web stranice.
Podaci se mogu pohranjivati na serverima izvan Europske unije. Google primjenjuje standardne ugovorne klauzule radi osiguravanja zaštite podataka u skladu s GDPR-om.
Kontakt obrazac i rezervacije
Korisnici mogu poslati upit ili rezervaciju putem obrasca na web stranici.
U tom slučaju prikupljamo osobne podatke koje korisnik dobrovoljno unese, uključujući ime, e-mail adresu, broj telefona, datum, vrijeme, broj osoba i eventualne dodatne napomene.
Ovi podaci koriste se isključivo u svrhu obrade upita i organizacije rezervacije te za eventualni kontakt radi potvrde ili dodatnih informacija.
Podaci se ne koriste u marketinške svrhe niti se dijele s trećim stranama, osim ako je to nužno za izvršenje usluge ili zakonska obveza.
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za realizaciju upita ili rezervacije, nakon čega se brišu, osim ako postoji zakonska obveza čuvanja.
Kolačići
Naša stranica koristi kolačiće kako bi omogućila ispravan rad web stranice te za analizu posjećenosti putem Google Analytics alata.
Korisnici mogu upravljati kolačićima putem postavki svog preglednika ili putem cookie bannera na stranici.
Upravljanje privolama (cookie banner)
Za upravljanje kolačićima i privolama koristimo platformu Usercentrics.
Usercentrics omogućuje korisnicima odabir kategorija kolačića koje žele dopustiti te pohranjuje njihove odabire kao dokaz privole u skladu s GDPR-om.
Prilikom korištenja ove platforme može doći do obrade određenih podataka poput IP adrese i informacija o odabiru korisnika.
Prava korisnika
Korisnici imaju pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka te pravo na prigovor.
Za ostvarivanje svojih prava korisnici nas mogu kontaktirati putem dolje navedenih podataka.
Ažuriranja politike
Medena Caffe d.o.o. redovito provjerava i ažurira ovu politiku privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici.
Kontakt
Za sva pitanja ili zahtjeve vezane uz privatnost:
Medena Caffe d.o.o.
Adresa: Sortina ulica 1E, 10000 Zagreb
Telefon: 01 7899 849
E-mail: info@pizzeriamedena.com